Kvalitetspolicy

Det huvudsakliga målet med vår kvalitetspolicy är ökad kundnytta (kundnöjdhet), vilket skall leda till mer försäljning. Det är våra kunder som skall ha nytta av att vi har infört ett kvalitetssystem. Vi vill arbeta och leverera på ett sätt där vi ger så hög och jämn kvalitet som möjligt.

Vårt mål är att varje kund skall känna förtroende för företagets verksamhet och våra medarbetares kompetens.

Vi arbetar kontinuerligt med kompetensutveckling för våra medarbetare

 Produktsortimentet skall motsvara högt ställda kvalitetskrav.

Inköp sker mestadels från miljö- och kvalitetscertifierade leverantörer.

Vi skall alltid leverera felfria installationer, service och produkter i rätt tid.

Om kunden inte är nöjd med produkten så gäller alltid full returrätt eller byte mot annan produkt.

Våra kunder skall kunna ställa höga krav på vår service och vi arbetar ständigt med förbättringar för att uppnå dessa

Våra kvalitetsmål skall gälla mot samtliga kunder och för alla personer och funktioner inom vårt verksamhetsområde.

Vi strävar alltid efter en effektivare resursanvändning ur miljöhänsyn

Kundfokus är ett av våra ledord.

Samtliga arbetsorder sparas i vårt styr och arbetsordersystem.